Podrška
Često postavljana pitanja
Video upute
Otvorite zahtjev za podršku
ČPP
Ako netko dođe u moj salon i želi rezervirati termin, kako ga dodati u taj kalendar?
Naša usluga funkcionira tako da svaki zaposlenik može ručno unijeti termin ako primi poziv ili osobnu rezervaciju. Sve što trebaju učiniti je otići u kalendar i unijeti ime klijenta, telefonski broj i uslugu.
A kako će vaš kalendar znati kada koji radnik radi?
Vlasnik salona ili osoba koja dobije dopuštenje unosit će radno vrijeme zaposlenika u nadzornoj ploči na tjednoj bazi, a online rezervacije bit će omogućene samo u tim terminima.
Kako mogu blokirati klijenta?
Da biste blokirali klijenta, jednostavno ga možete blokirati putem broja u vašoj bazi podataka klijenata. Ovo blokiranje spriječit će klijenta da vrši daljnje rezervacije.
Ne želim dodatno plaćati SMS poruke...
Nema obveze plaćanja dodatnih SMS poruka za korištenje naše usluge. Nakon rezervacije, klijent će primiti e-poštu sa svim informacijama o terminu, uključujući poveznicu za otkazivanje.
Kako ću znati kada netko rezervira termin kod mene?
Svaku rezervaciju primit ćete putem e-pošte. Također preporučujemo da redovito provjeravate svoj kalendar kako biste bili u tijeku s rezervacijama.
Što ako klijent želi rezervirati termin u 3 ujutro?
Naš sustav omogućuje vam postavljanje sati kada klijenti mogu rezervirati termine. Možete ograničiti dostupnost termina prema vašem radnom vremenu.
Što ako imam više zaposlenika, kako ću znati tko kada ima termin?
Kada prijavite radnika za svoj salon, u kalendaru će postojati zaseban odjeljak za svakog radnika. To će vam omogućiti jednostavno praćenje rasporeda i termina za svakog zaposlenika.
Imam zaposlenika koji radi u 2 salona, kako to riješiti?
Naša usluga omogućuje vam registraciju jednog radnika u 2 različita salona, gdje će lako imati opciju promijeniti svoju aplikaciju i vidjeti samo termine u salonu u kojem trenutno radi.
Postoji li sustav uloga i dopuštenja koji neće dopustiti svakom radniku da vidi sve?
Naravno, dodali smo savršeno rješenje za to u vašoj nadzornoj ploči. Kreirajte ulogu, postavite joj dopuštenja i dodijelite ulogu radniku. Radniku će biti dostupna samo dopuštenja koja ste postavili za tu ulogu.
